Zwrot towarów

Produkt musi być zapakowany w sposób zapewniający, że:

• jego oryginalne opakowanie nie zostanie uszkodzone;
• sam produkt pozostanie czysty i nieuszkodzony;
• będzie chroniony przed wilgocią i uszkodzeniami mechanicznymi podczas transportu.

Zaleca się użycie dodatkowego opakowania ochronnego (np. kartonu lub folii).

Naudinga (1) (0)

Koszty zwrotu pokrywa kupujący, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwracany jest produkt wadliwy, uszkodzony lub dostarczony nieprawidłowo — wtedy koszty pokrywa sprzedawca

Naudinga (0) (0)

Możesz zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, jeśli jest nieużywany, znajduje się w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, zachował wygląd handlowy oraz posiada pełne wyposażenie. Wymagany jest również dowód zakupu. Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt w celu ustalenia warunków i wyboru najdogodniejszej formy zwrotu:

• Jeśli produkt został kupiony elektronicznie (w sklepie internetowym, telefonicznie lub mailowo) — prosimy o kontakt z obsługą klienta: [email protected]

Ważne: Nie wszystkie produkty podlegają zwrotowi.

Nie przyjmujemy zwrotów:

Produktów wykonywanych na zamówienie (np. materacy, łóżek z wybraną tkaniną, produktów o niestandardowych wymiarach).

Produktów higienicznych, których zwrot nie jest przewidziany przepisami: poduszek, kołder (szczególnie pikowanych lub wypełnianych), prześcieradeł, kompletów pościeli, ręczników, szlafroków, zapachów do domu i sprayów.

Innych produktów wskazanych w przepisach jako niepodlegające zwrotowi, np. mebli, puf, oświetlenia.

Zwrot pieniędzy za produkt spełniający warunki następuje w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Opłaty za usługi dodatkowe (np. dostawę) nie są zwracane.

Jeśli nie masz pewności, czy produkt można zwrócić — skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.

Naudinga (0) (0)

Nie wszystkie produkty podlegają zwrotowi. Nie można zwrócić:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (np. materacy lub topperów o niestandardowych wymiarach, łóżek z wybraną tkaniną);
• produktów higienicznych, takich jak poduszki, kołdry, szlafroki, zapachy do domu, spraye.

Produkty te nie podlegają zwrotowi nawet w oryginalnym i nieotwartym opakowaniu ze względu na wymagania higieniczne i zdrowotne.

Więcej informacji o zwrotach znajdziesz tutaj.

Naudinga (0) (0)

Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

Produkt musi być:

• nieużywany;
• w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu;
• z pełnym wyposażeniem.

Uwaga: nie wszystkie produkty podlegają zwrotowi (zobacz następne pytanie) lub zapoznaj się z zasadami zwrotów tutaj.

Naudinga (0) (0)

Tak, możesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model w ciągu 14 dni od jego otrzymania, jeśli:

• nie był używany,
• znajduje się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu,
• posiada pełne wyposażenie.

Wymiana nie dotyczy produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie ani produktów higienicznych (np. materacy niestandardowych, łóżek z wybraną tkaniną, poduszek, kołder, szlafroków, zapachów do domu).

Naudinga (0) (0)